Elgaard, T. (2001). The High Impact of Low Tech in Social Work. Outlines 3:1, 81-87

En konference hed Technology in Social Practice – ”in” indikerer at teknologi og social praksis ikke er smeltet sammen og at de er adskilt, selvom de er ”i” hinanden.
Elgaards teoretiske udgangspunkter ANT (aktør-netværks-teori) – en teori der mixer det sociale og det teknologiske.

Eksempel med klient og en der arbejder ved skranken. I dette eksempel sker der 3 ting: 1) Teknologi og social praksis virker fint sammen 2) Klientens identitet ændres – han er ikke den samme fra start til slut 4) der sker et judo – den vrede klage undviges og vendes mod klienten selv. Der er 3 analyseværktøjer til at forstå dette:

Translation: Aktører er relationelle. Entiteter tager form i forhold til andre entiteter. Translation er når to entiteter bliver relateret på en måde så den ene entitet erstatter den anden eller taler i den andens navn. Den ene bliver mere den anden bliver mindre magtfuld.

Interessement: Når interessement er succesfuld kan translation finde sted – når entiteten lader sig overtale til at undergå translation.

Enrol: Ved at deltage i translation må en entitet lade sig indrullere i et netværk – i eksemplet gøres det ved at han oplyser sit CPR-nummer. Sådan en handling (som at give nummeret) kaldes et Obligatory passage point – Punktet hvor man lader sig indrullere.

Interessement → Translation → Enrolment (via obligatory passage point).

Relationerne ændres gennem translation. Hvis entiteter er hvad de er pga. relationer til andre, så er entiteter performed og noget midlertidigt.

Foucault: Forskellige ”modes of ordering” kan co-eksistere. Ingen af dem opnår fuld orden og intet bliver alt-indeholdende.

Administration er et mode: Rutine, orden, formalisering, konsekvent, definering af roller og hierarkier.

Enterprise er et andet mode: At bøje eller bryde reglerne – at gribe dagen og få mest ud af den.

Klienten overtages fra enterprise til administration. Men man kan ikke skille de to modes helt ad. Fx er der også enterprise i administration når socialarbejderen giver ham en aftale hurtigere en ellers.

Stikord:
Aktør-Netværks-Teori (ANT) – mixer det sociale og det teknologiske. Det teknosociale er et nyt objekt for socialvidenskaben.

Interessement → Translation → Enrolment (via obligatory passage point).

Interessement: Når en entitet fortæller en anden, hvad vedkommende virkelig vil – dermed overtales entiteten til at undergå translation

Translation: De to entiteter relaterer sig til hinanden på en ny måde, den ene erstatter den anden eller taler på vegne af den anden. Dette ændrer magtfordelingen.

Enrolment: Man lader sig indrullerer i et netværk. Dette sker via obligatory passagepoint (gesture hos Foucault) – et overgangspunkt, eller indmeldelsesritual (fx at give sit CPR-nummer).

Administration er et mode: Rutine, orden, formalisering, konsekvent, definering af roller og hierarkier.

Enterprise er et andet mode: At bøje eller bryde reglerne – at gribe dagen og få mest ud af den.

Man kan ikke adskille de to modes. Klienten overtages fra enterprise til administration, men der er dog stadig en snert af enterprise.